Kommunikationspolitik ist Bestandteil der Verbandspolitik, und Verbandspolitik ist auch Kommunikationspolitik. Dieser Satz ist die Kernaussage eines eines Konzepts für die Kommunikationspolitik der verbandlichen Caritas in Deutschland. Das "kommunikationspolitische Konzept" ist durch den damals entscheidungsbefugten Zentralrat am 15. Mai 2002 beschlossen worden und gilt als Grundlage für die gemeinsame Kommunikation der Caritas.

 

Die Öffentlichkeit hat ein Recht auf Information und Transparenz und fordert dieses Recht ein. Öffentlichkeitsarbeit ist also längst ein wichtiger Bestandteil sozialer Arbeit. Daraus folgt, dass Öffentlichkeitsarbeit professionell betrieben werden muss. Mehr denn je ist die Pflege eines positiven Markenimages wichtig.

 

Immer wieder stallt sich jedoch die Frage der Instrumente, die Frage des "Wie"? von Öffentlichkeitsarbeit. Experten - selbst ernannte, vermutete, Alleskönner und ausgebildete Profis - streiten oft kontrovers über den Weg zur Öffentlichkeit.